Продолжается судебное разбирательство по заявлению ООО "Эльдорадо-Красноярск"

Из материалов дела следует, что ООО «Эльдорадо-Красноярск», согласно постановлению Управления Роспотребнадзора, привлечено к административной ответственности в виде взыскания штрафа в сумме 20 000 рублей за обман потребителей (статья 14. 7 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Как следует из протокола об административном правонарушении, в январе 2006 года, приобретая в магазине ООО «Эльдорадо-Красноярск» ноутбук по цене 31 тыс. 490 руб., потребитель Е.А. Ямшанов был введен сотрудниками магазина ООО «Эльдорадо-Красноярск» в заблуждение относительно объема, характера, сроков гарантийного и сервисного обслуживания.

В результате покупатель заключил договор о дополнительной услуге стоимостью 3 тыс. 290 руб., получив на руки Сертификат программы дополнительного обслуживания (ПДС) сроком на 2 года. Из содержания Сертификата следует, что ремонт и замена товара производятся в течение 2 лет со дня выдачи сертификата, но не ранее, чем истечет гарантийный срок на товар.

Для приобретенного Е.А. Ямшановым ноутбука гарантийный срок составляет 1 год (согласно гарантийному талону производителя («Самсунг Электронике Ко. Лтд»). Таким образом, Сертификат ПДС фактически не вступает в действие в течение года с момента приобретения техники, т.е. ремонт и замена товара могут и должны производиться на основании гарантийных обязательств продавца.

29 ноября в 10 часов рассмотрение дела продолжится по адресу: ул. Ленина,143.

Опубликовано: 09.08.2012 14:38 Обновлено: 08.06.2023 13:43